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La Asociación de Hoteles y Restaurantes suma a Hertz y la operadora local Quetrihué Turismo, lanza un área de socios y empresas patrocinadoras, y pone en marcha una plataforma de comercialización propia. El objetivo es concreto: dejar de depender de julio y de enero.
Villa La Angostura tiene un problema conocido por casi todos los destinos de montaña de la Patagonia: vive de dos temporadas y descansa el resto del año. La Asociación de Hoteles y Restaurantes de la localidad decidió que ese guion necesitaba un cambio de estructura, no un parche de marketing, y armó una estrategia con nombre propio: un Área de Partners y Empresas Patrocinadoras que busca ordenar y potenciar todo lo que hoy funciona de manera dispersa entre alojamiento, gastronomía, movilidad y excursiones.
La idea central no es nueva en el sector, pero pocas veces se ejecuta con esta prolijidad: acompañar al visitante desde el momento en que empieza a buscar el viaje en Google hasta el día que hace el check-out. Para eso, la entidad sumó como primeros socios estratégicos a Hertz, la cadena internacional de alquiler de autos con base en los aeropuertos de Bariloche y Chapelco (las dos puertas de entrada obligadas para cualquiera que llegue a Villa La Angostura por aire), y Quetrihué Turismo, una operadora local especializada en transporte y excursiones de naturaleza que conoce el territorio mejor que cualquier manual de destino.
El verdadero objetivo: romper la estacionalidad con reuniones y congresos
El dato más relevante de este anuncio no son los nombres de los socios, sino hacia dónde apunta la estrategia de fondo: el turismo de reuniones. La Asociación abrió un área específica para diseñar y gestionar eventos corporativos, congresos y encuentros en la localidad, y está trabajando en paralelo para que la hotelería local se adapte a las exigencias de ese mercado, que suele pedir salones equipados, conectividad estable y capacidad de coordinar agendas grupales, algo bastante distinto de recibir a una familia en temporada de nieve.
No es una apuesta aislada. Villa La Angostura integró en agosto la delegación neuquina que participó de Meet Up Argentina, el principal encuentro de la industria MICE del país, realizado en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, junto con San Martín de los Andes, Villa Pehuenia-Moquehue, Villa Traful, Caviahue-Copahue y la ciudad de Neuquén. La provincia ya lleva tres años consecutivos presentándose en ese evento con el mismo argumento: salones, conectividad aérea y paisaje como combo de venta para captar convenciones, viajes de incentivo y hasta turismo de bodas. Villa Pehuenia-Moquehue, por ejemplo, viene trabajando el segmento MICE desde hace un par de años justamente por su capacidad de generar actividad fuera de temporada.
La lógica detrás de esta apuesta regional es sencilla y bastante probada en otros destinos del mundo: un congreso o un viaje de incentivo no elige fecha en función de la nieve o del verano, elige fecha en función de la agenda corporativa. Eso significa hotelería ocupada en abril, en mayo o en octubre, meses que hoy suelen quedar vacíos en la agenda de Villa La Angostura.
Una plataforma propia para vender el destino.
El otro pilar de esta nueva etapa es digital. La Asociación reforzó visiteangostura.com, pensada como herramienta de promoción y, sobre todo, de comercialización: un lugar donde operadores turísticos nacionales e internacionales puedan encontrar paquetes integrales en lugar de tener que armar la ofertar por prestador. Es, en los hechos, el intento de convertir a Villa La Angostura en un producto empaquetado y fácil de vender para una agencia de Buenos Aires, San Pablo o Madrid, no solo en un conjunto de hoteles y restaurantes sueltos.
La entidad también formó un equipo que representará a las marcas asociadas y patrocinadoras en ferias y encuentros turísticos, nacionales e internacionales, trabajando en conjunto con NeuquénTur a nivel provincial y con el Ente Municipal de Promoción Turística de Villa La Angostura (Enviatur) a nivel local. Esa articulación entre lo público y lo privado es, en definitiva, la apuesta más ambiciosa de todo el plan: que la promoción del destino no depende de un solo actor, sino de una red que sostenga la presencia de Villa La Angostura en el calendario internacional durante los doce meses del año.
Si la estrategia funciona, el destino patagónico dejará de pensarse como un lugar de nieve en julio y lagos en enero, para consolidarse como una plaza capaz de recibir un congreso en mayo, una boda en abril y una excursión de naturaleza en cualquier semana del calendario.
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