Tucumán: Convenio entre Turismo, Defensoría del Pueblo y Comercio Interior para regular alojamientos temporarios

La firma del acuerdo busca acelerar las acciones para combatir la actividad no registrada y brindar mayor seguridad a los turistas que contratan servicios a través de plataformas digitales.

En el despacho presidencial del Ente Tucumán Turismo (ETT) se concretó la firma de un convenio marco de cooperación entre el organismo turístico provincial, la Defensoría del Pueblo y la Dirección de Comercio Interior. El objetivo es fortalecer el trabajo conjunto para informar, regularizar y fiscalizar los alojamientos temporarios y los servicios turísticos que se ofrecen en la provincia.

La iniciativa apunta a promover un turismo seguro, transparente y formalizado, garantizando tanto la protección de los visitantes como la competencia leal entre prestadores habilitados y aquellos que comercializan servicios mediante plataformas digitales.

Participaron del acto el presidente y la vicepresidenta del ETT, Domingo Amaya e Inés Frías Silva; el defensor del Pueblo, Agustín Fernández; y el director de Comercio Interior, Manuel Canto. También estuvieron presentes por el Ente la subdirectora de Asuntos Legales, Jorgelina Fontdevilla; la referente de la Dirección de Promoción Turística, Sol Marino; y la jefa del Departamento de Registro y Fiscalización, Romina Suárez Miskoski. En representación de la Defensoría asistieron la Dra. Victoria Bollero, la Dra. Silvina Bossio y el Dr. Julio Valdez.

Durante el encuentro, las autoridades coincidieron en la necesidad de avanzar en herramientas conjuntas que permitan brindar mayor seguridad jurídica y mejores garantías a quienes visitan Tucumán. “Esto surge como una herramienta para controlar aquellos alojamientos y prestadores de servicios turísticos que no están registrados”, expresó Amaya.

El titular del ETT destacó además el valor del trabajo articulado entre organismos estatales: “Agradecemos a la Dirección de Comercio y a la Defensoría del Pueblo, que se sumaron rápidamente a esta iniciativa. Es lo que nos pide el gobernador Osvaldo Jaldo: trabajar de manera integrada”.

En esa línea, explicó que la primera etapa estará centrada en la concientización y la información, aunque luego se avanzará con controles e inspecciones. “La idea no es multar, pero quien no cumpla será sancionado”, advirtió.

Por su parte, el defensor del Pueblo, Agustín Fernández, señaló que el convenio busca proteger a los consumidores frente a posibles engaños o estafas vinculadas a plataformas digitales. “Muchas veces las ofertas no reflejan los servicios reales. Vamos a trabajar junto a Comercio Interior y Turismo para resguardar los derechos de quienes contratan”, indicó.

Fernández también alertó sobre nuevas modalidades de estafa asociadas al turismo internacional y grandes eventos: “Ante la cercanía del Mundial, han surgido páginas que ofrecen paquetes con entradas y vuelos. Recomendamos operar únicamente con plataformas habilitadas y prestadores registrados”.

A su turno, Manuel Canto destacó la importancia del trabajo coordinado y subrayó que el objetivo es garantizar servicios seguros y de calidad. “Desde la Dirección de Comercio acompañamos este proyecto porque debemos cuidar tanto a los visitantes como a los prestadores que cumplen con la normativa”, afirmó.

Finalmente, la vicepresidenta del Ente, Inés Frías Silva, remarcó el carácter preventivo de la iniciativa: “No se trata de prohibir, sino de invitar a regularizarse y trabajar dentro del marco legal. Buscamos concientizar sobre la importancia de brindar seguridad tanto a quienes prestan servicios como a quienes visitan la provincia”.

Además, destacó la relevancia institucional del acuerdo: “Que tres organismos del Estado trabajen de manera conjunta para garantizar seguridad jurídica es un paso muy importante”.